Support für TYPO3, WordPress & Shopware – Ihre Experten aus Köln
Schnelle Hilfe & zuverlässiger Service für Ihre Website und Webshops
Der Support und die Wartung von Content-Management-Systemen (CMS) wie TYPO3, WordPress und HubSpot sind entscheidende Faktoren für den langfristigen Erfolg und die Sicherheit einer Website. In diesem Artikel werden wir unsere umfassenden Supportdienstleistungen detailliert erläutern, einschließlich der Verwaltung von Core- und Plugin-Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Monitoring und redaktioneller Unterstützung.
Unser Leistungen im Überblick
Regelmäßige Core- und Plugin-Updates
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Supports ist die regelmäßige Aktualisierung der CMS-Systeme und ihrer Plugins. Sobald neue Versionen von TYPO3, WordPress oder HubSpot veröffentlicht werden, analysieren wir diese Updates auf ihre Relevanz und Sicherheit. Wir stellen sicher, dass alle notwendigen Updates zeitnah eingespielt werden, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten und Sicherheitslücken zu schließen.
Um mögliche Risiken bei der Aktualisierung zu minimieren, erstellen wir für jede von uns betreute Website eine Spiegelkopie auf unserer internen Infrastruktur. Diese Kopie dient als sichere Testumgebung, in der alle Core- und Plugin-Updates ausführlich getestet werden, bevor sie auf die Live-Systeme übertragen werden. Dieser Prozess stellt sicher, dass die Updates reibungslos verlaufen und keine unvorhergesehenen Probleme auf den Live-Websites auftreten. Jede Aktualisierung wird durch detaillierte Testprotokolle dokumentiert, die alle durchgeführten Tests und deren Ergebnisse festhalten. Diese Protokolle bieten eine nachvollziehbare Dokumentation und helfen, die Qualität und Stabilität der Systeme zu gewährleisten.
Sicherheitsmaßnahmen und Systemabsicherung
Neben der Aktualisierung der Systeme liegt ein weiterer Fokus auf der Sicherung der Websites gegen potenzielle Bedrohungen. Wir implementieren eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, darunter Firewalls, Malware-Scans und SSL-Verschlüsselung, um die Websites vor Cyberangriffen zu schützen. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -updates sind integraler Bestandteil unserer Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass die Websites stets sicher und stabil bleiben.
Unsere Sicherheitsstrategien umfassen auch die Implementierung von Backups und Wiederherstellungsplänen. Im Falle eines Systemausfalls oder Sicherheitsvorfalls können wir schnell reagieren und die betroffenen Systeme wiederherstellen, um den Betrieb der Websites so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.
Monitoring und Performance-Optimierung
Ein weiterer wichtiger Aspekt unseres Supports ist das kontinuierliche Monitoring der Websites. Wir überwachen die Serverleistung, Ladezeiten und andere kritische Parameter, um sicherzustellen, dass die Websites optimal funktionieren. Unser Monitoring umfasst auch die Überwachung von Sicherheitsereignissen und möglichen Angriffen. Durch diese proaktive Überwachung können wir frühzeitig auf Probleme reagieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Zusätzlich bieten wir Lasttests an, um die Belastbarkeit der Websites zu überprüfen. Diese Tests simulieren eine hohe Anzahl von Besuchern, um sicherzustellen, dass die Websites auch unter Spitzenlasten stabil bleiben und eine gute Benutzererfahrung bieten. Die Ergebnisse dieser Tests werden in detaillierten Berichten dokumentiert, die unseren Kunden monatlich zur Verfügung gestellt werden. Diese Berichte bieten eine transparente Übersicht über die Performance der Websites und identifizieren potenzielle Verbesserungsbereiche.
Redaktioneller Support und Benutzerunterstützung
Neben technischen Supportleistungen bieten wir auch redaktionellen Support an. Unser Team unterstützt Kunden bei der Erstellung und Pflege von Inhalten, der Optimierung für Suchmaschinen (SEO) und der allgemeinen Verwaltung der Website-Inhalte. Wir stehen auch für Schulungen und Fragen zur Handhabung der CMS-Systeme zur Verfügung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das volle Potenzial ihrer Websites ausschöpfen können.
Wenn technische oder redaktionelle Fragen auftreten oder unerwartete Probleme die Website-Funktionalität beeinträchtigen, stehen wir bereit, um schnelle und effiziente Lösungen zu bieten. Unser Ziel ist es, eine reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten und unseren Kunden das Vertrauen zu geben, dass ihre Websites in guten Händen sind.
Unser umfassender Support für TYPO3, WordPress und HubSpot deckt alle Aspekte der Website-Wartung und -Sicherheit ab. Durch regelmäßige Updates, rigorose Sicherheitsmaßnahmen, kontinuierliches Monitoring und redaktionelle Unterstützung stellen wir sicher, dass die Websites unserer Kunden stets optimal funktionieren. Unser Engagement für Qualität und Sicherheit macht uns zu einem verlässlichen Partner für die langfristige Betreuung und Weiterentwicklung von Websites.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Gerne sind wir persönlich für Sie da und freuen uns auf Ihren Kontakt.
Jetzt kontaktieren